Términos de Servicio
Términos de Servicio — Devocione
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Este sitio web es operado por Devocione. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Devocione.
Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio a ti, el usuario, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, te comprometes a nuestro "Servicio" y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas aquí y/o disponibles por hipervínculo.
Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o contribuyentes de contenido.
Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no puedes acceder al sitio web o utilizar ningún servicio.
Cualquier nueva característica o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Tu uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
1. Términos de la Tienda en Línea
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia, o que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice este sitio.
No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puedes, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción. No debes transmitir ningún virus o código de naturaleza destructiva. Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en una terminación inmediata de tus Servicios.
2. Condiciones Generales
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (no incluyendo información de tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar e involucrar transmisiones a través de diversas redes. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.
3. Exactitud, Integridad y Actualidad de la Información
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no debe ser la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias más precisas o actuales.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
4. Modificaciones al Servicio y Precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
5. Productos o Servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta hecha en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio o información comprada cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
6. Exactitud de la Facturación e Información de la Cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido, incluyendo pedidos realizados bajo la misma cuenta, tarjeta de crédito o dirección de envío.
Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda, incluyendo dirección de correo electrónico y datos de pago vigentes.
7. Herramientas Opcionales
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos ningún control. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal como están" sin ninguna garantía o respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros.
8. Enlaces de Terceros
Ciertos contenidos disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido de sitios web de terceros, ni tenemos responsabilidad por cualquier daño relacionado con la compra o uso de bienes o servicios de terceros. Las quejas con respecto a productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
9. Comentarios de Usuarios, Feedback y Otras Aportaciones
Si nos envías comentarios, ideas, sugerencias o cualquier otro material, aceptas que podemos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir y usar dicho contenido en cualquier medio, sin obligación de mantenerlo en confidencialidad ni de pagar compensación alguna.
Aceptas que tus comentarios no violarán derechos de terceros ni contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo, obsceno o virus informáticos. Eres el único responsable de cualquier comentario que realices y de su precisión.
10. Información Personal
Tu envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.
11. Errores, Inexactitudes y Omisiones
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, cargos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o cancelar pedidos si cualquier información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso.
12. Usos Prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, te está prohibido usar el sitio o su contenido:
- Para cualquier propósito ilegal o para solicitar a otros que realicen actos ilegales.
- Para violar cualquier regulación, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal.
- Para infringir derechos de propiedad intelectual de Devocione o de terceros.
- Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar o discriminar por cualquier motivo.
- Para presentar información falsa o engañosa.
- Para cargar o transmitir virus u otro código malicioso.
- Para recopilar o rastrear información personal de otros usuarios.
- Para enviar spam, phishing o cualquier comunicación no autorizada.
- Para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio.
Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio por violar cualquiera de los usos prohibidos.
13. Envíos Internacionales, Aduanas e Importación
Devocione realiza envíos internacionales a diversos países. Al realizar una compra, el cliente reconoce y acepta que algunos pedidos pueden estar sujetos a inspecciones, controles de seguridad, procedimientos de importación o retenciones por parte de las autoridades aduaneras del país de destino.
Devocione no tiene ninguna autoridad, control ni capacidad de intervención sobre los procesos realizados por aduanas, organismos gubernamentales o autoridades locales de ningún país. Tampoco puede acelerar inspecciones, solicitar liberaciones prioritarias ni modificar decisiones adoptadas por dichos organismos.
Los pedidos retenidos en aduana, en análisis, inspección o pendientes de liberación no podrán ser cancelados ni reembolsados mientras el proceso de importación continúe en curso. La demora ocasionada por procedimientos aduaneros no constituye pérdida del pedido, incumplimiento contractual ni motivo válido para solicitar cancelaciones, contracargos, devoluciones o reembolsos.
En algunos países, el destinatario podrá ser contactado por las autoridades aduaneras o la transportadora local para presentar documentación adicional o pagar derechos de importación. El cliente es responsable de atender dichas solicitudes de manera oportuna. Devocione no se hace responsable por demoras, extravíos o devoluciones causadas por la falta de respuesta del cliente ante requerimientos aduaneros.
14. Disputas, Contracargos y Resolución de Conflictos
En caso de cualquier inconformidad, problema o disputa relacionada con un pedido, el cliente se compromete a contactar a Devocione directamente a través de contacto@devocione.com antes de iniciar cualquier proceso de contracargo, disputa o reclamación ante su banco, entidad emisora de tarjeta de crédito o plataforma de pago.
Devocione se compromete a evaluar todas las solicitudes de manera justa y dentro de un plazo razonable. La apertura de un contracargo sin haber intentado resolver la situación directamente con Devocione puede ser considerada una violación de estos Términos de Servicio y nos reservamos el derecho de disputar dicho contracargo con la evidencia disponible, incluyendo registros de pedidos, seguimiento de envíos, comunicaciones y políticas aceptadas al momento de la compra.
Al realizar una compra en Devocione, el cliente acepta haber leído y comprendido todas las políticas aplicables, incluyendo la Política de Devolución y Reembolso y la Política de Envíos, y declara que dicha aceptación constituye un acuerdo vinculante.
15. Exención de Garantías; Limitación de Responsabilidad
No garantizamos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. El servicio y todos los productos entregados se proporcionan "tal cual" y "según estén disponibles", sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea explícita o implícita.
En ningún caso Devocione, sus directores, empleados, afiliados, agentes, proveedores o licenciantes serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente de cualquier tipo, incluyendo ganancias perdidas, pérdida de datos o costos de reemplazo, derivado del uso de cualquier servicio o producto obtenido a través del sitio.
16. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Devocione y a sus afiliados, socios, funcionarios, agentes, proveedores y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o tu violación de cualquier ley o derecho de un tercero.
17. Divisibilidad
En el caso de que alguna disposición de estos Términos sea determinada como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada. Tal determinación no afectará la validez de las demás disposiciones restantes.
18. Terminación
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios.
Si, a nuestro juicio exclusivo, fallas en cumplir con cualquier término de estos Términos de Servicio, podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación.
19. Acuerdo Completo
Estos Términos de Servicio y cualquier política publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación anterior entre tú y nosotros.
20. Ley que Rige
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente por el cual te proporcionamos Servicios serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos de América.
21. Cambios a los Términos de Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente. Tu uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.
22. Contacto
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a contacto@devocione.com.
Al realizar una compra o utilizar los servicios de Devocione, el cliente acepta y declara haber leído y comprendido íntegramente estos Términos de Servicio, incluyendo todas sus condiciones, excepciones y limitaciones.